อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

tpat22 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — สิทธิ์การใช้งาน การจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อทั้งหมดระบุไว้ในหน้านี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อการจัดการข้อมูล
tpat22 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการรับส่ง ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน Wallet หรือการเข้าสู่ระบบบนมือถือ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมาย และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน คุณสามารถขอลบข้อมูลได้เมื่อไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายค้างอยู่

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้าถึงบัญชี

หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือโอนข้อมูลออก ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กำหนด

แชทสด

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยชี้แจงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

แบบฟอร์มคำร้อง

ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ tpat22

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ข้อกำหนดมีผลกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ที่เข้าถึงจากอุดรธานีหรือพื้นที่อื่น การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่หน้าบัญชีและแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หากข้อมูลบางส่วนแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คุกกี้ช่วยให้ระบบเข้าสู่บัญชีทำงานได้ต่อเนื่อง และช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือหน้าการตั้งค่าบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต